La qualité de membre de FEMARBEL implique l’adhésion de fait
au code de déontologie de la fédération.
Tout membre s’engage à appliquer, à défendre et à promouvoir un certain nombre de
principes visant le bien-être et la sécurité de ses résidents.
Article 10 : Les réclamations.
Le membre enregistrera toute réclamation orale ou écrite.
Il fournira les explications nécessaires et veillera, le cas échéant,
à prendre toutes les mesures qui s’imposent.
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